¡NO PUEDO ABRIR MI CUENTA LDS DE MIEMBRO!

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Magdysud
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Joined: Tue Apr 04, 2017 11:07 am

¡NO PUEDO ABRIR MI CUENTA LDS DE MIEMBRO!

Postby Magdysud » Tue Apr 04, 2017 11:12 am

Hace unos días actualice la seguridad de my lds account Y configuré "google authenticator" , unos días más tarde la aplicación desapareció de mi celular y ahora no me permite obtener los 6 digitos para acceder a mi cuenta. ¿Alguien sabe si mi obispo puede desactivar mi cuenta o eliminarla para que yo pueda obtener una nueva? ¡ESTOY ANGUSTIADA! :( ayudenme!

Jared_bj
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Re: ¡NO PUEDO ABRIR MI CUENTA LDS DE MIEMBRO!

Postby Jared_bj » Mon Nov 20, 2017 9:42 am

Hola hermana, no sé si conseguió solucionar su problema ya, en todo caso quizá sirva a usted misma u otro miembro con el mismo problema. Yo tenía el mismo caso que usted y tras una llamada al centro de servicios globales para mi zona (hay un numero para cada zona, puede consultarse aquí: https://www.lds.org/help/support/toll-free-numbers-gsc?lang=eng ) rápidamente han solucionado el problema y vuelvo a tener pleno acceso a mi cuenta. Espero que para este momento su problema esté ya solucionado, si no, con esto será solucionado rápidamente. Un abrazo.


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